尊敬的客户：
　　为顺应市场变化，保护投资者权益，我行对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务将加强管理。无持仓、无库存、无欠款、保证金账户仍有资金余额的客户，请尽快自助办理资金转出手续。我行将自2025年12月19日起，将上述客户的保证金账户余额批量转出至该业务绑定的结算账户，并关闭相关业务功能。关闭后，客户与我行签署的《代理个人客户贵金属竞价交易业务协议书》将终止。
　　现有持仓客户的平仓交易不受本次业务调整影响，建议您后续持续关注本业务相关公告，控制持仓规模，防范市场风险。  
　　因本业务调整给您带来的不便，敬请谅解。如您有任何疑问，请拨打95588客服电话咨询。  
　　感谢您长期以来对我行贵金属业务的关心和支持！

中国工商银行股份有限公司
2025年12月15日