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尊敬的客户：
为了能够向您提供更优质的服务，我行将于2026年1月10日至11日对系统进行升级维护，系统升级期间我行手机银行、网上银行、工银e生活等业务渠道部分服务功能暂停，其他功能正常提供服务，具体如下：
| 渠道 |
暂停业务类型 |
暂停时间 |
个人手机银行
个人网上银行
工银e生活APP |
一键绑卡/限额修改/卡开关等业务、机构app签约交易 |
1月10日00:00-00:32 |
| 储蓄式债券开户、换卡、持仓查询、交易明细查询等业务；记账式债券开户、换卡业务 |
1月11日02:30-03:15 |
| 我的收款人功能暂停更新 |
1月11日03:30-05:30 |
| 其他 |
对公往来户支付结算类、管理维护类、跨行汇款、行内转账汇款、对公收费、银联（网联）提现业务可能出现短时暂停，客户重新发起交易即可。 |
1月11日03:00-03:40 |
| 保证金单边缴存，贵金属单边缴存，交易保证金账户转账等交易可能短时暂停，客户重新发起交易即可。 |
1月11日03:00-03:40 |
系统升级后如果您在业务办理过程中遇到疑问，可通过95588客服热线咨询。
由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
中国工商银行股份有限公司
2026年1月9日
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