尊敬的客户：
　　为提升客户体验和服务水平，工商银行对《电子银行章程》进行了修订完善，现予以公告。
　　新修订的《电子银行章程》自2026年4月1日起正式生效。我们将不断努力，为您提供更全面优质的服务。若有疑问，可通过拨打客户服务热线95588或通过官方网站、“中国工商银行”APP、“工行企业手机银行”APP、“中国工商银行客户服务”微信公众号等在线客服渠道咨询。
　　公告期内，如您对章程的修改有异议而决定不继续使用电子银行的，可办理电子银行注销手续。公告期满，您未注销或继续使用电子银行的，视为同意接受对章程的修改。

　　特此公告。
　　附件：《中国工商银行电子银行章程》（2026年4月版）

中国工商银行股份有限公司
2026年3月2日