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尊敬的客户：
为了能够向您提供更优质的服务，我行将于2026年4月25-26日对系统进行升级维护，系统升级期间我行手机银行、网上银行、工银e生活、远程银行等业务渠道部分服务功能暂停，其他功能正常提供服务，具体如下：
| 渠道 |
暂停业务类型 |
暂停时间 |
中国工商银行App
个人网上银行
工银e生活App
e生活plus微信小程序
远程银行（95588等） |
信用卡对账单查询、信用卡对账单补寄及进度查询 |
4月25日22:00-23:55 |
| 账户解控功能 |
4月25日22:00-4月26日1:00 |
| 企业网上银行 |
公司卡报表查询 |
4月25日22:00-23:55 |
系统升级后如果您在业务办理过程中遇到疑问，可通过95588客服热线咨询。
由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
中国工商银行股份有限公司
2026年4月24日
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