尊敬的客户：
　　为落实《国家税务总局关于推广应用全面数字化电子发票的公告》（国家税务总局公告2024年第11号）相关工作要求，提升服务效能，我行将对实物贵金属（含如意金积存）业务的发票服务进行如下调整：
　　自北京时间2026年5月20日起，我行将停止为实物贵金属业务（含如意金积存)开具纸质发票（包括增值税纸质专用发票、增值税纸质普通发票），届时将统一开具具有同等法律效力的数字化电子发票（数电发票）。
　　数电发票是《中华人民共和国发票管理办法》认可的电子发票形式，与纸质发票具有同等法律效力。您可通过中国工商银行APP、我行个人网上银行、企业网银便捷查询、下载、打印或转存。
　　如您有任何疑问，可拨打我行客户服务热线95588或咨询我行营业网点。

中国工商银行股份有限公司
2026年5月13日