尊敬的客户：
　　根据贵金属风险管理和业务需要，我行决定停办代理上海黄金交易所个人贵金属竞价交易业务。现将相关工作安排公告如下：
　　一、自2026年7月24日（星期五）日终清算时起，我行停办代理上海黄金交易所个人贵金属竞价交易业务，涉及的合约品种包括Au99.99、Au100g、Au99.95、PGC30g、Au（T+D）、mAu（T+D）、Ag（T+D）、Au（T+N1）、Au（T+N2）等。
　　二、2026年7月24日（星期五）日终清算完成后，我行将择时关闭手机银行、网上银行、网点柜面等渠道的代理个人竞价交易业务交易权限。关闭后，持仓客户的平仓、卖出和提货操作权限将受到限制。
　　三、建议存量持仓客户及时通过手机银行、网上银行、网点柜面等渠道，对所持有的各类竞价交易合约进行卖出、平仓或提货操作，并办理保证金账户剩余资金的出金。对于无持仓、无库存、无欠款的客户保证金账户内的剩余资金，我行后续将统一代为办理批量出金操作。
　　如有疑问，请致电我行客户服务热线95588进行咨询。感谢您长期以来对我行贵金属业务的关注和支持！
　　特此公告。

中国工商银行股份有限公司
2026年6月24日