尊敬的客户：

　　在人民银行的指导以及相关机构的配合下，我行已于2019年1月7日与合作支付机构全面完成网络支付业务“断直连”工作。
　　我行严格落实人民银行《关于将非银行支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理的通知》（银支付（2017）209号）有关要求，已于2019年1月7日关闭原直连业务模式下与合作机构的合作通道，将原有业务迁移至网联等清算机构处理，客户使用体验不受影响。下一步，我行将继续贯彻人民银行要求，与各行业合作伙伴一起共同为客户提供高效、安全的网络支付服务。

中国工商银行股份有限公司
2019年1月7日