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电子银行 > 电子银行产品 > “金融@家”产品 > 个人手机银行 > 95588短信银行

95588短信银行

 

   业务简述
  短信银行是工商银行继95588电话银行后推出的又一全新、覆盖全国的客户服务渠道,提供7×24小时全天候、不间断服务。您只需发送手机短信至95588,足不出户即可轻松享受工商银行为您提供的快捷、专业、优质服务。短信银行具有操作简单、方便快捷;功能丰富、服务专业;技术先进、成本低廉等特点,主要涵盖了以下内容:
  (一)账户信息类查询服务。包括:1、账户余额查询;2、开户行信息查询等。
  (二)非账户信息类咨询服务。包括:1、电子银行业务咨询;2、借记卡业务咨询;3、投资理财业务咨询;4、金融信息咨询等。
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   适用对象
  中国工商银行个人客户和企业客户。
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   特色优势
  1. 操作简单、方便快捷
  短信在手,一触即发,无须注册申请,只需将您的业务内容发送至95588,即可获得专业的解答和帮助,免去您拨打电话的不便,节省您往返柜台的时间,让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。
  2. 功能丰富、服务专业
  工商银行最新推出“自助短信模板”功能,不仅可以随时查询账户信息,获取最新金融资讯,同时还可以咨询工商银行的各类业务。为更好地开展服务,工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队,他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。
  3. 技术先进、成本低廉
  短信银行依托工商银行强大的科技研发技术,高度集中的电子化服务体系,随时为您提供安全高效的个性化服务,同时短信银行所有服务均不收取任何费用(通讯运营商收取的短信通讯费除外),最大限度降低您的业务咨询和办理成本。
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   操作指南
  只需发送业务内容至95588,即可免费咨询相应银行业务,享受高效优质服务。如需更加快速的办理业务,您也可通过“自助短信模板”发送指定格式短信至95588。

自助短信模板

模板类型

功能

模板

中文模板

查询开户行

开户行#卡号或账号

查询额度

查询额度#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询还款日

查询还款日#卡号

查询余额

查询余额#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询还款金额

查询还款金额#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询账单

查询账单#卡号#密码器动态密码或查询密码

定制电子账单(email)

定制电子账单#卡号#email地址#密码器动态密码或查询密码

定制电子账单(短信)

定制电子账单#卡号#email#密码器动态密码或查询密码

查询自动还款

查询自动还款#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询积分

查询积分#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询电子账单地址

查询电子账单地址#卡号#密码器动态密码或查询密码

定制余额变动提醒

余额提醒#卡号#密码器动态密码或查询密码”

补寄电子账单

补寄账单#卡号#YYYYMM#email#密码器动态密码或查询密码

取消纸质账单

取消纸质账单#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询星级

查询星级#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询办卡进度

查询办卡进度#身份证号码

查询利率

查询利率#币种中文名称#利率类型

查询牌价

查询牌价

查询黄金报价

查询黄金价格

查询白银报价

查询白银价格

查询铂金报价

查询铂金价格

查询基金净值

查询基金净值#基金代码

查询债券

查询债券#债券代码

英文模板

查询还款金额

HKJE#卡号#密码

定制电子账单(email)

DZZD#卡号#email地址#密码器动态密码或查询密码

定制电子账单(短信)

DZZD#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询还款日

HKR#卡号

定制余额变动提醒

YETX#卡号#密码器动态密码或查询密码

补寄电子账单

BJZD#卡号#YYYYMM#email#密码器动态密码或查询密码

定制短信账单

DZZD#卡号

取消纸质账单

QXZZ#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询开户行

khh#卡号或账号

查询账单

CXZD #卡号#密码器动态密码或查询密码

查询额度

CXED#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询自动还款

ZDHK#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询办卡进度

CXBK#身份证号码

查询电子账单地址

CXDZ#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询积分

CXJF#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询余额

CXYE#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询星级

CXXJ#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询利率

CXLL#币种英文简称#利率类型代码

查询牌价

CXPJ

查询黄金报价

HJJG

查询白银报价

BYJG

查询铂金报价

BJJG

查询基金净值

JJJZ#基金代码

查询债券

ZQJG#债券代码

数字模板

查询余额

1#卡号或账号#密码器动态密码或查询密码

查询开户行

2#卡号或账号

查询积分

3#卡号或账号#密码器动态密码或查询密码

查询牌价

4#

查询还款金额

5#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询信用卡账单

6#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询信用卡额度

7#卡号#密码器动态密码或查询密码

查询信用卡办卡进度

8#身份证号码

定制信用卡电子账单

9#卡号#email或9#卡号#密码器动态密码或查询密码

短信密码维护功能

设置查询密码

“SZCCMM#6位新查询密码”或“设置查询密码#6位新查询密码”

修改查询密码

“XGCCMM#卡号或账号#原查询密码#6位新查询密码”或“修改查询密码#卡号或账号#原查询密码#6位新查询密码”。

重置查询密码

“CZCCMM#卡号或账号#6位新查询密码”或“重置查询密码#卡号或账号#6位新查询密码”

取消查询密码

“QXCCMM#卡号或账号#查询密码”或“取消查询密码#卡号或账号#查询密码”

注:以上表格内容仅供参考,详情请咨询95588。


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   注意事项
  1. 短信银行暂未开通挂失、转账汇款等涉及账户交易的业务。
  2. “4001195588”是我行推出的短信银行密码设置专线,客户首次使用账户余额查询、积分查询等业务功能时,需根据短信提示拨打该号码进行密码设置。
  3. 目前短信银行面向所有移动、联通及电信手机用户,小灵通用户暂时无法使用。
  4. 如需查询全量数字模板,可以直接发送“95588”至95588。
  5. 如需查询常用自助模板,可以直接发送“99”至95588。
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(2012-04-16)
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