尊敬的客户：

　　根据贵金属风险管理和业务需要，我行已于2026年6月24日通过官网首页“重要公告”栏目发布《关于停办代理上海黄金交易所个人贵金属竞价交易业务的公告 》，主要内容如下，请予以关注：

　　一、自2026年7月24日（星期五）日终清算时起，我行停办代理上海黄金交易所个人贵金属竞价交易业务，涉及的合约品种包括Au99.99、Au100g、Au99.95、PGC30g、Au（T+D）、mAu（T+D）、Ag（T+D）、Au（T+N1）、Au（T+N2）等。

　　二、2026年7月24日（星期五）日终清算完成后，我行将择时关闭手机银行、网上银行、网点柜面等渠道的代理个人竞价交易业务交易权限。关闭后，持仓客户的平仓、卖出和提货操作权限将受到限制。

　　三、建议存量持仓客户及时通过手机银行、网上银行、网点柜面等渠道，对所持有的各类竞价交易合约进行卖出、平仓或提货操作，并办理保证金账户剩余资金的出金。对于无持仓、无库存、无欠款的客户保证金账户内的剩余资金，我行后续将统一代为办理批量出金操作。

　　如您有任何疑问，请拨打95588客服电话咨询。

　　感谢您长期以来对我行贵金属业务的关心和支持！

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