 业务简述
电话银行快拨服务是指您拨打工行电话银行后，直接输入数字快拨代码快速办理指定业务的一项服务，该模式下您无需再逐层收听选择各级语音菜单。
工行电话银行快拨服务支持快速办理转账汇款、缴费、贵金属、理财、信用卡等电话银行全部业务。
操作指南
您可通过访问工行门户网站、编辑“CXKB#专线号（95588或4006695588）#需办理的业务”短信发送至95588、或根据电话银行语音提示接收网信等3种方式 获取工行电话银行快拨代码。
95588常用快拨码
| 一级菜单 |
二级菜单/功能 |
三级菜单/功能 |
四级菜单/功能 |
五级菜单/功能 |
| 查询1（广告语）（快拨代码：1） |
余额查询1（快拨代码：11） |
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|
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| 明细查询2（快拨代码：12） |
查询当日明细1（快拨代码：121） |
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| 查询最近几天明细2（快拨代码：122） |
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| 查询指定日期明细3（快拨代码：123） |
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| 人工服务9（快拨代码：129） |
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开户行查询3（快拨代码：13）
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| 金融信息查询4（广告语）（快拨代码：14） |
利率查询1（快拨代码：141） |
人民币利存款利率1（快拨代码：1411） |
活期1（快拨代码：14111） |
| 定期2（快拨代码：14112） |
| 存本取息3（快拨代码：14113） |
| 零存整取4（快拨代码：14114） |
| 教育储蓄5（快拨代码：14115） |
| 国库券6（快拨代码：14116） |
| 通知存款7（快拨代码：14117） |
| 人工服务9（快拨代码：14119） |
| 查询全部0（快拨代码：14110） |
| 外币存款利率2（快拨代码：1412） |
|
| 人工服务9（快拨代码：1419） |
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汇率查询2（快拨代码：142）
|
外币汇率1（快拨代码：1421） |
|
| 人民币外汇牌价2（快拨代码：1422） |
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| 人工服务9（快拨代码：1429） |
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| 贵金属价格查询3（快拨代码：143） |
人民币账户贵金属1（快拨代码：1431） |
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| 美元账户贵金属2（快拨代码：1432） |
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| 代理贵金属递延行情查询3（快拨代码：1433） |
|
| 代理实物黄金价格查询4（快拨代码：1434） |
|
| 人工服务9（快拨代码：1439） |
|
| 基金单位净值查询4（快拨代码：144） |
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|
| 人工服务9（快拨代码：149） |
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|
| 其它信息查询5（快拨代码：15） |
贷款查询1（快拨代码：151） |
查询合同信息1（快拨代码：1511） |
|
| 查询还款明细2（快拨代码：1512） |
|
| 查询还款计划表3（快拨代码：1513） |
|
| 人工服务9（快拨代码：1519） |
|
| 基本养老金异地取现优惠账户查询2（快拨代码：152） |
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|
| 查询活折未登折明细3（快拨代码：153） |
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|
| 年金查询4（快拨代码：154） |
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|
| 人工服务9（快拨代码：159） |
|
|
| 人工服务9（快拨代码：19） |
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4006695588常用快拨码
| 一级菜单 |
二级菜单/功能 |
三级菜单/功能 |
四级菜单/功能 |
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| 查询1（广告语）（快拨代码：1） |
余额查询1（快拨代码：11） |
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| 明细查询2（快拨代码：12） |
查询当日明细1（快拨代码：121） |
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| 查询最近几天明细2（快拨代码：122） |
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| 查询指定日期明细3（快拨代码：123） |
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| 人工服务9（快拨代码：129） |
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开户行查询3（快拨代码：13）
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| 金融信息查询4（广告语）（快拨代码：14） |
利率查询1（快拨代码：141） |
人民币利存款利率1（快拨代码：1411） |
活期1（快拨代码：14111） |
| 定期2（快拨代码：14112） |
| 存本取息3（快拨代码：14113） |
| 零存整取4（快拨代码：14114） |
| 教育储蓄5（快拨代码：14115） |
| 国库券6（快拨代码：14116） |
| 通知存款7（快拨代码：14117） |
| 人工服务9（快拨代码：14119） |
| 查询全部0（快拨代码：14110） |
| 外币存款利率2（快拨代码：1412） |
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| 人工服务9（快拨代码：1419） |
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汇率查询2（快拨代码：142）
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外币汇率1（快拨代码：1421） |
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| 人民币外汇牌价2（快拨代码：1422） |
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| 人工服务9（快拨代码：1429） |
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| 贵金属价格查询3（快拨代码：143） |
人民币账户贵金属1（快拨代码：1431） |
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| 美元账户贵金属2（快拨代码：1432） |
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| 代理贵金属递延行情查询3（快拨代码：1433） |
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| 代理实物黄金价格查询4（快拨代码：1434） |
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| 人工服务9（快拨代码：1439） |
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| 基金单位净值查询4（快拨代码：144） |
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| 人工服务9（快拨代码：149） |
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| 其它信息查询5（快拨代码：15） |
贷款查询1（快拨代码：151） |
查询合同信息1（快拨代码：1511） |
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| 查询还款明细2（快拨代码：1512） |
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| 查询还款计划表3（快拨代码：1513） |
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| 人工服务9（快拨代码：1519） |
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| 基本养老金异地取现优惠账户查询2（快拨代码：152） |
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| 查询活折未登折明细3（快拨代码：153） |
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| 年金查询4（快拨代码：154） |
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| 人工服务9（快拨代码：159） |
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| 人工服务9（快拨代码：19） |
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